JIPICK

지픽 이용약관

시행 2026년 11월 1일 · 운영 JISOAR(지소어)

제1조 목적

이 약관은 JISOAR(이하 "회사")가 제공하는 영업팀 업체 DB 관리 서비스 지픽(jipick.com, 이하 "서비스")을 고객사가 이용하는 조건과 절차, 회사와 고객사의 권리·의무를 정합니다.

제2조 용어

  1. "고객사"는 회사와 이용 계약을 맺고 서비스를 쓰는 사업자입니다.
  2. "이용자"는 고객사의 대표 또는 관리자가 초대하거나 추가한 계정으로 서비스를 쓰는 사람입니다.
  3. "고객 데이터"는 고객사와 이용자가 서비스에 넣은 업체 정보, 전화번호, 통화 기록, 수신거부 목록 등 모든 자료입니다.
  4. "계정 수"는 고객사에서 동시에 활성 상태로 둘 수 있는 이용자 수입니다.

제3조 계약과 이용 기간

  1. 이용 계약은 고객사가 신청하고 회사가 승낙한 뒤, 고객사가 요금을 내면 성립합니다. 회사는 대표 계정 초대 링크를 보내 이용을 시작하게 합니다.
  2. 이용 기간과 계정 수는 결제한 요금제에 따릅니다. 관리 탭에서 남은 기간과 계정 수를 볼 수 있습니다.
  3. 회사는 다음의 경우 신청을 승낙하지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다른 사람의 명의를 쓴 경우, 법령을 어기는 영업(동의 없는 광고 전송 등)에 서비스를 쓰는 경우, 서비스 운영을 방해하는 경우.

제4조 요금과 결제

  1. 요금은 요금 안내에 적힌 금액이며 부가가치세는 별도입니다. 결제는 계좌이체로 하고, 회사는 세금계산서를 발행합니다.
  2. 요금을 바꿀 때는 적용 30일 전에 알립니다. 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다.
  3. 1개월 파일럿에서 회사가 약속한 기능을 제공하지 못하면 낸 요금 전액을 돌려드립니다.
  4. 고객사가 이용 시작 7일 안에 해지를 요청하면 낸 요금 전액을 돌려드립니다. 그 뒤에 해지하면 남은 기간까지 쓸 수 있고, 남은 기간 요금은 돌려드리지 않습니다. 회사 사정으로 서비스를 끝내는 경우에는 남은 기간 요금을 일할 계산해 돌려드립니다.

제5조 이용 기간이 끝났을 때

  1. 이용 기간이 끝나면 새 업체 등록, 선점, 통화 기록, 팀원 추가가 멈춥니다. 이미 넣은 자료는 그대로 볼 수 있고, 퇴사자 계정 비활성화는 계속 할 수 있습니다.
  2. 대표는 기간이 끝난 뒤에도 30일 동안 관리 탭에서 업체·전화번호·통화 기록·수신거부 목록을 엑셀로 내보낼 수 있습니다. 수신거부 번호는 처음부터 가린 형태로만 저장하므로 가린 번호로 내보냅니다.
  3. 30일이 지나도 연장하지 않으면 회사는 고객 데이터를 되살릴 수 없게 지웁니다(제9조).

제6조 고객사와 이용자의 의무

  1. 고객사는 서비스에 넣는 연락처를 적법하게 얻어야 하며, 전화·문자 영업이 정보통신망법, 방문판매법, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키도록 할 책임이 있습니다. 서비스는 영업이 법령에 맞는지 판단하거나 보장하지 않습니다.
  2. 수신을 거부한 연락처는 수신거부로 등록해 다시 연락하지 않아야 합니다.
  3. 계정 하나를 여러 사람이 함께 쓰면 안 됩니다. 기록이 섞여 중복 연락 방지와 감사 기록이 무너집니다.
  4. 퇴사하거나 더 이상 쓰지 않는 이용자는 고객사가 바로 비활성화해야 합니다.
  5. 이용자는 비밀번호와 2단계 인증 수단을 다른 사람에게 알려 주면 안 됩니다.

제7조 회사의 의무

  1. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력하며, 점검이 필요하면 미리 알립니다. 긴급한 보안 조치는 먼저 하고 알릴 수 있습니다.
  2. 회사는 고객 데이터를 고객사가 맡긴 목적(서비스 제공) 외에 쓰지 않고, 다른 고객사에 보여 주거나 팔지 않습니다.
  3. 고객 데이터를 다루는 방식은 제8조와 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 고객 데이터와 개인정보 처리 위탁

고객 데이터 속 개인정보(업체 대표 이름, 전화번호 등)의 처리자는 고객사이고, 회사는 고객사의 위탁을 받아 처리하는 수탁자입니다. 이 조항은 고객사와 회사 사이의 개인정보 처리 위탁 계약으로 봅니다.
  1. 위탁 업무: 고객 데이터의 저장, 중복 확인, 조회, 통화 기록 관리, 백업, 내보내기 등 서비스 제공에 필요한 처리.
  2. 목적 외 처리 금지: 회사는 위탁받은 업무 외에 고객 데이터를 처리하지 않고, 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청은 예외로 하며 법이 허용하면 고객사에 알립니다.
  3. 안전 조치: 회사 간 데이터 분리(행 단위 접근 제어), 전화번호 암호화 저장, 번호 열람 한도와 기록, 관리 작업 2단계 인증, 지울 수 없는 감사 기록, 전송 구간 암호화.
  4. 재위탁: 회사는 개인정보처리방침에 적은 업체(데이터베이스·호스팅)에 처리를 다시 맡깁니다. 업체를 추가하거나 바꾸면 미리 알립니다.
  5. 사고 통지: 고객 데이터의 유출을 알게 되면 지체 없이(늦어도 72시간 안에) 고객사에 알리고 피해를 줄이는 조치를 합니다.
  6. 점검: 고객사는 회사가 위 조치를 지키는지 자료를 요청할 수 있고, 회사는 보안을 해치지 않는 범위에서 답합니다.
  7. 반환과 파기: 계약이 끝나면 제5조에 따라 내보낼 수 있게 한 뒤 파기합니다. 백업에 남은 사본은 백업 보관 기간(최대 7일)이 지나면 함께 사라집니다.

제9조 해지

  1. 고객사는 언제든 [email protected] 으로 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 해지하면 제5조와 같이 처리합니다. 고객사가 바로 파기를 요청하면 그날 파기하고 알려 드립니다.

제10조 책임의 한계

  1. 회사는 천재지변, 회사가 쓰는 클라우드 업체의 장애 등 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
  2. 고객사가 서비스에 넣은 정보의 정확성, 그리고 고객사의 영업 활동이 법령에 맞는지에 대해서는 고객사가 책임집니다.
  3. 회사의 고의·중과실이 아닌 사유로 회사가 배상할 금액은 손해가 생기기 전 3개월 동안 고객사가 낸 요금을 넘지 않습니다.

제11조 약관 변경

약관을 바꿀 때는 적용 7일 전(고객사에 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 안과 이메일로 알립니다. 고객사가 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.

제12조 분쟁

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙: 이 약관은 2026년 11월 1일부터 적용합니다.